Мы специализируемся на полном цикле: подбор лабораторного оборудования и расходных материалов, поставка, установка, сервисное обслуживание и ремонт оборудования, методическая поддержка. Наш опыт позволяет решать сложные аналитические задачи для фармацевтических компаний, научно-исследовательских институтов, лабораторий пищевой промышленности и центров санитарно-эпидемиологических служб.
Индивидуальный подбор основан на анализе ваших методик, специфики и объемов проб, требований к точности с учетом нормативов ГОСТ, ISO, фармстандартов и внутренних требований предприятия.
Сроки и условия поставки определяются в каждом случае индивидуально уже на этапе подготовки коммерческого предложения и фиксируются при заключении контракта. Зачастую для сложных аналитических систем оборудования сроки поставки составляют от 30 календарных дней, для расходных материалов - в зависимости от номенклатуры (есть складские позиции и позиции под заказ). Для определения точных сроков конкретных позиций рекомендуем обращаться к специалистам компании. Запросы можно выслать на электронную почту info@bvr.by. или по телефонам + 375(17) 396-74-20.
Да, мы обеспечиваем интеграцию с ЛИМС через API и ПО производителей, тестируя совместимость на этапе подбора.
Гарантия от производителей 1 год. Гарантия на сервис от 3 месяцев и выше, в зависимости от типа работ и оборудования.
Полный спектр услуг: диагностика, замена запасных частей, материалов и узлов оборудования, калибровка, обновление специализированного программного обеспечения и обучение персонала.
Сертификат оказания услуг РУП “БелГИМ”.
Подписываем NDA, используем защищенные каналы передачи данных.
В случае технической неисправности или проблем с оборудованием следует связаться сервисной службой. В рамках телефонной консультации или удаленного подключения предварительно устанавливается возможная причина технической неисправности, необходимые запасные части и детали и сроки ее устранения. После этого планируется выезд сервисного инженера для проведения работ к месту установки оборудования.
Да, мы поставляем хроматографические колонки для ВЖЭХ и газовой хроматографии, шприцевые фильтры, виалы, лайнеры, расходные материалы для метода QuEChERS, феррулы, картриджи для ТФЭ. Отдельно предлагаем расходные материалы для атомно-эмиссионных спектрометров и масс-спектрометров ИСП, например, лампы с полым катодом, лампы для УФ-ВИД и графитовые кюветы.
